如何寻找顾客(PDF 40页)

第一节 谁是潜在顾客
第二节　潜在顾客信息源
第三节 潜在顾客的认定
第四节 寻找顾客的方法
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郭勇-客户永远是对的吗(ppt 25页)

某公司客服部记录表单(DOC 47页)

客户需求管理程序

服务理念(ppt 26页)

物料及客户、供应商编码实例

客户服务计划.pdf2