质量管理培训课件(PPT 39页)

TQM的特点、内涵与基本要求
7种老工具的使用
7种新工具的含义、用途与操作步骤
QC小组的工作步骤与内容
头脑风暴的工作步骤
标杆法的工作步骤
《质量管理》
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全面质量管理培训课程(DOC 43页)

TQM的演进与推动管理知识(doc 45页)

全面质量管理纲要(doc 3页)

供应商的全面质量管理（ppt 17页）

全面生产经营系统(ppt 44页)

全面质量管理基础知识教材(PPT 81页)