论业务流程重组与全面质量管理的关系(doc 8页)

资料简介：

论业务流程重组与全面质量管理的关系目录：
一、问题的提出
二、关于业务流程重组(Business ProeessReengineering，BPR)
三、关于全面质量管理
四、业务流程重组与全面质量管理的关系
五、启示

 

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全面质量管理发展过程(PPT 200页)

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