班组长现场管理能力专项训练(ppt 62页)
所属分类：班组长管理
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资料简介：
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班组长现场管理能力专项训练目录：
第一单元、现场管理者的意识与角色定位
第二单元、现场一线的管理框架与现场管理
第三单元、现场员工的工作教导
第四单元、现场工作关系处理
班组长现场管理能力专项训练内容提要：
现场管理者的角色：
现场管理者是_____,明确方向；
现场管理者是_____,教他做事；
现场管理者是_____,筹集资源调配工作；
现场管理者是________,倾听内外部的声音；
现场管理者是_____,激励和推动下属；
现场管理者是______,为员工以身作则。
现场管理者不是____,凡是都替他安排；
现场管理者不是____,事后监督；
现场管理者不是____,处处抢险。
下达命令的口气
1、吩咐——尽量用亲切的语气要求部属
2、请托——拜托对方的语气要求部属
3、询问——用询问的语气激励部属
4、暗示——暗示部属最适合此项工作任务
5、征求——用商量的语气与部属探讨工作任务之交付
6、严正——用严厉的态度，要求部属完成工作
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