杰出班组长培训教材(ppt 89页)
所属分类:班组长管理
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一、班组长的使命与职责
1、 班组长的定义
2、 班组在企业中的地位
3、 班组长的作用
4、 班组长的使命
5、 班组长的职责
二、班组长的管理技能
1、沟通的能力
2、激励的能力
三、班组长日常管理
1、制度化管理
2、目标化管理
3、标准化管理
4、流程化管理
5、教育训练与学习
6、监督与及时纠正
四、管理的六大机能
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