如何当好一名班组长(ppt 48页)

如何当好一名班组长目录：
第1讲：班组长在企业管理中的作用
一、班组长的地位
二、班组长的使命
三、班组长的职责
四、班组长应具备的基本能力
第二讲：沟通能力──管理的核心
一、高效沟通的概述
二、高效沟通技巧（一）
三、高效沟通技巧（二）
四、有效沟通的六步骤
五、人的行为风格分析
六、怎样与上级沟通
七、怎样与下级沟通
第三讲：培养班组长的组织与协调能力
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班组长综合技能提升课件(PPT 77页)

优秀班组长技能培训教材(ppt 114页)

班长如何做好班组安全管理工作培训课程(ppt 48页)

班组长生产管理培训课件(PPT 59页)

班组长竞选培训课程(PPT 31页)

班组长规范化管理记录表格(doc 29页)