全面质量管理的基本原理(doc 6页)

全面质量管理的基本原理目录：
1、质量管理理论的演变
1.1、事后检验阶段
1.2、统计质量检查阶段
1.3、全面质量管理阶段
2、全面质量管理哲学
2.1、戴明的14点质量方法
2.1、朱兰的质量管理
2.3、克劳士比的质量管理
2.4、全面质量管理的核心理念
3、建立高效组织
3.1、技能和信息
3.2、参与、组织和伙伴关系
3.3、报酬、安全和工作环境

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TQM概述及十大思维方式概论(PPT 39页)

TQM进化的背景及基本内容(PPT 32页)

通过平衡计分卡导向全面质量管理概念(doc 14页)

企业持续经营之道—TQM管理(PPT 37页)

远程教育中的全面质量管理(ppt 53页)

加盟推广体系的设计和营建及全面质量管理教材(PPT 62页)