杰出班组长特别训练(ppt 233页)
所属分类：班组长管理
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资料简介：
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杰出班组长特别训练目录：
课程一 班组长职责定位
课程二 班组长一日管理
课程三 高效率早会
课程四 有效的班组沟通
课程五 基础工作方法
课程六 部下教导与有效激励
课程七 班组人际关系
课程八 班组业绩管理
杰出班组长特别训练内容提要：
班组长职责定位：
1.什么是管理和管理者
2.班组管理的职责
3.班组长的多角色转换
4.四种新型的工作关系
5.企业对于干部的两大类回报
6.非经济回报对未来的帮助
7.管理者的必备能力模型
8.现场管理的特点
9.QCDSF顾客满意五要素
10.4M1E现场管理五要素
11.班组管理中的PDCA/DMAIC循环
12.自我培养，成就杰出班组长
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