《卓越现场管理》系列课程之作业管理(ppt 40页)
所属分类：现场管理
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资料简介：
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《卓越现场管理》系列课程之作业管理目录：
1、顾客满意五要素
2、何谓作业管理
3、作业管理的职能
4、作业标准
5、标准作业
6、作业管理要点
《卓越现场管理》系列课程之作业管理内容简介：
质量Ｑ：站在顾客立场，制造令顾客称心满意的产品
以产品和服务为媒体完全实现对顾客之承诺。
成本Ｃ：通过有效管理，把顾客的负担降到最低程度
通过高成本力减小顾客负担；通过提高技术含量和服务质量来提高对顾客的附加价值。
交货期Ｄ：抓住时机，即时满足顾客需要
足够短的生产周期；按时交货，瞬时响应市场。
作业管理是以顺利完成生产计划为目的，对生产作业进行标准化统筹与管理。
作业管理的职能：
（1）计划-对作业方法、程序、标准工时进行设定；设计最合理的省时、省力的作业方法，之后设定标准时间。
（2）统筹-在生产过程中，对影响计划顺利实现的各种因素进行问题发现、原因分析、问题解决及资源调整，确保生产计划顺利完成。
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