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一、沟通的定义二、造成沟通的障碍有哪些三、如何建立高品质的沟通四、沟通的应用..............................
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标准话术和沟通技巧培训教材(PPT 41页)
张永生《唐骏凭什么成功》(txt)
如何让自己乐在工作中(ppt 47页)
和谐互助五步教学法及激励评价(PPT 54页)
沟通的技巧教材(PPT 87页)
管理沟通与商务礼仪(ppt 25页)
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