基本职业素质培训教材(PPT 49页)
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第2章学会用PDCA循环法
2.1 认识PDCA循环法
2.2 PCDA循环法四大要素
PDCA循环工作步骤表
PDCA循环工作步骤图
3.1 锁定工作的目标
出差目标设定
3.2 信息过滤器
3.3 制定行动计划
3.3 制定行动计划
4.1 第一剂:立即行动
4.2 第二剂:ABC法则
平衡日常工作任务
考虑一项任务的优先程度
4.3 第三剂:80:20定律
4.4 第四剂:因数分解法
第5章用图表来检查你的工作
5.1 因果图法
5.1 因果图法
5.2 散点图法
5.3 直方图法
第6章创造性地解决问题
6.1 解决问题需要你的创新
6.2 解决问题的步骤
本篇回顾
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