医患沟通艺术培训教材(PPT 93页)

事不出门坏事传千里
 医院市场化运作首当其冲
 没把与病人沟通当成义务
一、何为沟通
 1.挖沟使两水相通。
 2.指使彼此通连。
 3.简单地说：人与
  人之间的信息交流
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管理沟通--ManagementCommunication(ppt 59页)

沟通之心态、学识与双赢思维(ppt 51页)

怎样和领导相处(PPT 36页)

Google缔造神话的天使及创造性管理(chm)

成功经理人沟通必备倾听的技巧(doc 8)

沟通的基本要素(doc 28页)