项目沟通管理培训课件(PPT 82页)

识别干系人
规划沟通
分发信息
管理干系人期望
报告绩效
听
问
增加团队知识
用事实说话
设置和管理期望
说服
谈判
处理冲突
总结并定义后续措施
..............................

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与客户成功的沟通方式(ppt 43页)

班组长沟通技巧讲义(PPT 49页)

良好沟通的基本技能培训(ppt 23页)

继电保护所员工需求调查与激励对策(pdf 46页)

如何做好公益志愿者演讲材料(doc 10页)

常用的待客知识讲解(ppt 143页)