激励管理培训课件(PPT 143页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
第十一章 激励
柯达公司和玛氏公司对员工的激励
阅读思考材料
猎狗的故事
教学内容
第一节 激励概述
一、激励的概念
激励过程
三、激励产生的内因与外因
四、需要的管理学意义
五、人性假设理论
社会人:交往是人们行为的主要动机
（一）需要型激励理论
一、需要层次理论
实例分析1
需要层次与管理对策
如何激励员工
张平的困惑
二、双因素理论
郝茨伯格的双因素理论
评价
美国500强企业CEO薪酬榜
如何处理员工的抱怨
奖金与积极性
三、成就需要论
电影院的告示
（二）过程型激励理论
四、公平理论
横向比较结果分三种情况
纵向比较结果分三种情况
分 粥
爱斯基摩结构
最不准的天平
五、期望理论
期望理论的基本模式
一句话的力量
士为“赞赏”者死
罗森塔尔效应：满怀期望的激励
跳蚤的故事
六、强化理论
主要观点
强化实施的技巧
孩子在为谁而玩
海豚表演
哪种方法好
末位淘汰制
波特—劳勒期望模式图示
激励实务
船长的智慧
一条横线的激励
一些常见的激励手段
实例分析
激励菜单
鸭子只有一条腿
赞美的力量
夸奖是激励部下的最佳方法
巧妙的批评
没有吃完的牛排
称谓的魔力
实训
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