沟通技巧培训讲义(PPT 36页)

沟通三要素
美国加州大学阿尔伯特·梅拉宾
肢体语言案例讨论
完整的沟通
沟通的双向性
15件物品
第一步
第二步
专家建议答案
专家解题
算一算生存概率
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做一个成功商人的标准(doc 41页)

医患沟通管理教材(PPT 63页)

高效沟通(PPT 91页)

交际技能特项培训(pdf 4页)

AE人员的沟通力(ppt 44)

人际关系与医患沟通技巧教材(PPT 83页)