沟通技巧培训教材(PPT 55页)

引言
认识沟通
有效的沟通技巧
总结
1、沟通的定义
目标原则：有的放矢
精准原则：准确、简要、清楚
自然原则：不唯上，不临下
听众错位
沟通场合错位
沟通渠道错位
内外环境混淆
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讲演技能专项训练(doc 5页)

管理员工之沟通的原理与技巧教材(PPT 71页)

沟通的技巧培训(PPT 72页)

医患沟通及纠纷倾向的早期应对教材(PPT 67页)

跨文化沟通培训课件(PPT 60页)

人际关系与组织沟通讲座(ppt 19页)