公共部门绩效管理教材(PPT 65页)
所属分类：绩效考核
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资料简介：
绩效管理的历史与目的
理解绩效
什么是绩效管理？
正确理解绩效管理的效用
（四）谁来评估——评估主体的多元化
民意调查是考核与评价的重要方式
引入第三方评价的实践
（五）如何评估——评估方法的选择
我国地方政府绩效评估的实践
（二）效能建设
（三）政风行风民主评议
绩效评估方法
目标管理的起源
（4）目标管理体系
标杆管理
360度绩效评价
平衡记分卡
公共部门的平衡计分卡
四个核心角度
平衡记分卡的工作流程
税务局两个经典的实践案例
关键绩效指标法 （Key Performance Indicator，KPI）
评价结果的使用
三、公共部门绩效管理的问题以及改进策略
公共部门绩效管理存在的问题
绩效管理成功的条件
本章思考题：
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