沟通管理培训讲义(PPT 88页)
所属分类:激励与沟通
文件大小:4732 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载一、为什么需要沟通?
(二) 沟通的功能
三、沟通的过程
按方向划分:
张经理的沟通经验
讨论
下行沟通信息损失实例
补充:对于失真信息的处理
“听”的一面
听的艺术
第三节 组织冲突与谈判
试题
..............................
下一篇:沟通管理学教材(PPT 48页)
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1