绩效管理培训课件(PPT 96页)

第一章 绩效与绩效考核
第二章  从绩效考核到绩效管理
第三章  绩效管理的基本流程
第四章  绩效考核与评价
第七章   绩效管理
授课计划：
一、绩效的含义
目前对绩效界定的三种基本认识
绩效在实践中的含义
绩效的三个特点：
二、绩效考核的含义
1、传统绩效考核的目的
2、现代绩效考核的目的
三、绩效考核的应用现状及不足
绩效考核不良循环图
四、案例分析：通用电气——考核要有利于员工成长
产生背景
一、绩效管理思想的演变
二、绩效管理与绩效考核的比较
三、绩效管理的重要作用
四、绩效管理对组织战略的意义
五、绩效管理在人力资源管理系统中的定位
一、绩效管理的基本流程           214
1、绩效计划与指标体系构建
2、绩效管理过程控制
3、绩效考核与评价
4、绩效反馈面谈
5、绩效考核结果的应用
二、绩效管理系统中各环节的有效整合
三、绩效目标制定原则
SMART原则
S（Specific）——明确性
M（Measurable）——衡量性
A（Attainable）——可实现性
R（Relevant）——相关性
T（Time-based）——时限性
一、绩效考核技术
1、简单排序法
2、交错排序法
3、配对比较法
4、强制分布法（最常用）
1、自我报告法
2、业绩评定表法
3、因素考核法
4、360度考核
（一）主管评估
（二）同事评估
（三）自我评估
（四）下属评估
（五）客户评估
4、360度考核的优缺点
5、工作标准法（劳动定额法）
6、自我考核法
7、短文法
8、面谈考核法
3、以关键事件为基础的绩效考核
（1）关键事件法
四、关键事件法
记录关键事件的方法——STAR
案例：关键事件法
案例
二、绩效考核中可能出现的问题
晕轮效应
评估者个人偏见（刻板印象）
宽大化倾向
严格化倾向
类己效应
近因效应
趋中效应（central tendency ）
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