公共部门绩效管理课件(PPT 46页)
所属分类：绩效考核
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资料简介：
公共部门绩效管理的理论基础
公共部门绩效指标体系的设计
公共部门绩效管理系统过程及方法
第十二章 公共部门绩效管理
学习要点：
案例：政府和船主的博弈
第一节 公共部门绩效管理的理论基础
第二节 公共部门绩效指标体系的设计
公共部门绩效指标体系的内容
一、绩效指标体系及绩效标准
二、公共部门绩效指标体系设计的原则与步骤
指标设计的SMART原则
（二）公共部门绩效指标体系设计的步骤
三、公共部门绩效指标体系构成
北京国际城市发展研究院：政府绩效评估指标体系
第三节 公共部门绩效管理系统过程及方法
绩效管理是一个系统
一、绩效管理的系统过程
平衡计分卡的创始人
对平衡计分卡的评价
平衡计分卡的主要特点
公共部门的平衡计分卡
公共部门平衡计分卡实施步骤
平衡计分卡（管理）
绩效考核量表（考核）
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