高效管理方法与沟通技巧讲义(PPT 59页)

一、沟通概论
（一）什么是沟通
1.沟通的意义
2.沟通的四大目的
3.沟通的三种方式
4.沟通与人际关系的建立
（三）沟通的障碍
消除沟通障碍
（四）人际沟通和组织沟通
二、如何让信息明确地传递
（二）正确地提问
（三）聆听与确认
三、沟通要点与方向
（二）沟通的方向
四、沟通技巧
2．平行沟通技巧
3．上对下沟通技巧
4. 沟通要领
5.沟通六道
八、成功的人际关系十要素

..............................

上一篇：专业素养与有效沟通培训课件(PPT 42页)

下一篇：医院医疗服务和医患沟通技巧与方法培训教

项目人力资源与沟通管理课件(PPT 58页)

与客户建立沟通的步骤(ppt 19页)

领导激励培训(ppt 58页)

人格测量的基本问题(ppt 70页)

超级富豪巅峰成功学(doc 14页)

激励就是驱动力(ppt 37页)