沟通技巧训练.doc10
所属分类:激励与沟通
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【本讲重点】
影响沟通的四个因素
五个有效沟通的原则
四个有效沟通的技巧
如何与上司沟通
沟通是人类社会交往的基本行为过程,用任何方法或形式,在两个或两个以上的主体传递、交换或分享任何种类的信息的任何过程,就叫做沟通。企业行政文秘人员
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