员工素质模型的建立与应用教材(PPT 43页)
所属分类:人事管理
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第一节素质及相关概念释义
素质的提出 ——为什么要关注素质?
选对人重要还是培养人重要?
微软的素质观
一、素质的概念
1、学者观点
2、社会机构观点
3、咨询公司观点
本书中的“素质”定义
二、素质的构成要素
素质的构成要素——素质冰山模型
素质冰山模型
素质的构成要素——素质洋葱模型(Boyatzis1982)
三、素质构成要素的特点
四、素质与行为以及绩效之间的驱动关系
素质与绩效的关系素质的投入产出模型
高绩效的基本假设:
例一:素质与行为的驱动关系举例
例二:素质与绩效的驱动关系
五、素质模型
第二节员工素质模型与企业的人力资源管理
一、员工素质模型与企业的核心竞争力
组织的核心能力与员工的核心专长与技能
二、员工素质模型与企业人力资源管理
员工素质模型的应用
基于素质的招聘甄选
三、员工素质模型与员工个人的职业生涯发展
四、企业员工素质模型的框架
第三节员工素质模型建立的流程、技术与方法
一、建立员工素质模型的流程
构建素质模型基本原理
素质模型建立的一般流程
二、行为事件访谈法BehavioralEventInterview
行为事件访谈法的STAR工具
行为事件访谈BEI
本章内容回顾
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