论秘书如何处理办公室人际关系(PPT 49页)

情景导入：
案例分析
本章重点与要求
第一节 秘书的社会活动和社会地位
第二节  秘书的角色意识
第三节  秘书处理人际关系的原则
第四节  秘书主要人际关系的处理要求
办公室人际关系主要包括三方面
一、秘书与领导关系的多维性
秘书与主管上司之间的关系
秘书与上司关系
与主管上司的沟通
与上司的沟通
秘书与一般同事的关系
秘书在办公室交际中的忌讳
秘书与同事的沟通
秘书与其他业缘关系
秘书业缘关系的范围
秘书与其他业缘关系的特征
秘书处理其他业缘关系的原则
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