有效沟通实务培训(PPT 83页)

资料简介：

主要内容
听与倾听的区别 （概念）  
倾听的作用
倾听障碍与策略
倾听技巧
有效倾听的技巧
倾听中的提问与反馈

 

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企业成功实践全书(chm)

企业员工的激励技巧(ppt 17页)

如何创造双赢的沟通(doc 34页)

性格分析与高效沟通技巧教材(PPT 54页)

沟通基本概念与内容(PPT 98页)

沟通的艺术培训课件(PDF 39页)