医患双赢沟通技能培训(PPT 98页)

主要内容
一医患沟通的现状问题
二医患沟通的现实意义
A、患者在医院最关心的5大要素
B、医生与病人不同的角度
患者求医时的心理
C、诊疗方案的沟通内容
D、诊疗过程的沟通
医生费用告知公式
肢体语言——目光语（眼神）
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如何进行团队内部及其与客户之间的交流(ppt 46页)

人力资源管理与沟通(ppt 100页)

如何成为培训高手(ppt 77页)

沟通培训技能技巧(pdf 70页)

沟通与人际关系概述(PPT 55页)

领导激励与沟通培训教材(PPT 91页)