人际沟通概述(PPT 45页)

资料简介：

第二章  人际沟通
必备知识技能
第一节  人际沟通的特点与作用
课堂互动
第二节  人际沟通的障碍及克服对策
第三节  人际沟通的技巧
能力测评
情景模拟
自我检查
第四节  人际冲突处理
思考练习
案例分析

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沟通的智慧培训教材(PPT 75页)

领导激励培训课件(PPT 52页)

管理学小游戏集(doc 28页)

某企业内部沟通制度(doc 15页)

一线主管如何与员工有效的沟通(PPT 34页)

有效的激励培训教材(PPT 32页)