沟通的技巧之如何接受孩子的感受培训讲义(ppt 35页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
主要内容
沟通的技巧——如何接受孩子的感受
基本理念
体会不同的回应方式
朋友试着来帮你，他用了八种方式。
否定感受
讲大道理
给出建议
提问
偏袒对方
过分同情
业余心理医生
产生共情
心不在焉
全神贯注倾听代替心不在焉
提问和建议
用“哦…”“嗯…”“是这样啊…”来回应他们的感受代替提问和建议
否定孩子的感受
说出孩子的感受代替否定感受
逻辑上的解释
用幻想的方式实现他们的愿望代替逻辑上的解释
接受孩子感受的四个技巧
说出孩子的感受
平静：表情肌肉基本都处于松弛状态
惧：眉头上抬，嘴微张开，呈无力状
角色扮演
注意事项
结束语
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