群体沟通概述(ppt 41页)
所属分类:激励与沟通
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第一节 群体沟通概述
一、群体概述
1. 群体的含义
2.群体的特征
二、 沟通在群体中的作用
三、群体沟通的特点
第二节 团队沟通
一、团队概述
1.团队的含义
2.团队与群体的区别
3.团队对组织的作用
二、团队的类型和发展阶段
2.团队的生命周期阶段
三、团队沟通中的角色
四、团队沟通的策略
2.团队沟通中的语言策略
五、团队沟通中的倾听和提问技巧
第三节 会议沟通
一、会议概述
二、高效会议的准备
三、会议主席的沟通技巧
操作题:沙漠自救
第四节 群体沟通中的头脑风暴法
一、什么是头脑风暴法
二、头脑风暴法遵循的原则
三、头脑风暴法的技巧
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