秘书的职业素养(ppt 83页)
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资料简介：
主要内容
第四章 秘书工作者的素质要求
微型调查：老板喜欢什么样的秘书
出版社访问香港地区约60位秘书的问卷调查结果
案例：
如何回信
秘书的作风修养
秘书知识结构的构建原则
了解新技术的秘书小琳
2、秘书知识结构的组成
（一）秘书必备的基础知识
（二）秘书必备的专业知识
（三）与秘书工作直接相关的辅助知识
A.秘书的基本能力
推理判断小测试
左边框中的字母是右边哪个字母旋转得来的A? B?C?D?
在?处应填什么 A?B?C?D?
a.观察力——凭借感知直接获取感性材料 是智力活动的门户
b.注意力——集中专向于某一客观事物的心理活动。它是人们清晰、准确认识和反映事物的保证 。
c.记忆力：保持识记和个人经验再现的心理过程。是智力活动的“储存器”
d.思维力——对客观事物间接和概 括的反映能力 是智力活动的核心
E.想象力——人们在原有感性形象基础上，经过新的组合排列而创造出新形象的思维活动。是人们智力活动的翅膀和创造活动的推进器。
B.秘书的专业能力结构
一、 一个小故事：买桔子
当前和今后一个时期内现代化初、中 级秘书人员需着重掌握的三种技能
其 他 业 务 技 能
日本高等院校秘书学科课程门类设置
交际能力测试
秘书人员主要专业技能
秘书能力的培养
1、发现不足
2、弥补不足
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