秘书的情感和意志培训讲义(ppt 37页)
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资料简介：
主要内容
第一节 秘书的情感品质
一、情绪、情感的概念
二、情绪的分析
积极的情绪
消极的情绪
三、秘书的情绪对其工作的影响
导游情绪失控在云南丽江砍伤20人
情绪和情感的区别与联系
（一）道德感
（二）美感
（三）理智感
第二节 秘书的意志品质
一、意志概述
意志的三个基本特征
二、秘书人员良好意志品质的作用
一个美国人永不言败的奋斗经历
三、秘书良好意志品质的基本要求
父子与驴
四、秘书意志品质的培养
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