办公里接待工作培训(ppt 28页)
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一、接待客人
二、社交细节
办公里接待工作培训内容提要:
1、 办公室接待
2、 接待不速之客
3、 接待重要宾客
热情有礼 、一视同仁
招呼来客
抬头招呼,必要时起身招呼确认身份、引领替上司圆场
注意事项:
要作自我介绍
妥善安排客人等候
奉茶、报纸、资料
回避客人打电话
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