人际沟通培训(ppt 49页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
主要内容
1、沟通的实质
2、沟通过程
3、沟通与表达
4、积极地聆听
5、自传式回应
6、同理心沟通
7、心 谈
8、不同人际风格的沟通
9、人际关系
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