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魅力沟通与快乐执行培训讲义 (ppt 33页)

所属分类:激励与沟通

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资料简介:

课程大纲:
沟通的意义
沟通三要素
阻碍沟通的因素(发讯者)
阻碍沟通的因素(接收者)
沟通能力的基础
55—38—7 法则
沟通前需要了解的概念
有效沟通四大关键
魅力沟通三要点
工作意味着什么?
个人使命宣言
乐在工作?
责任、义务与权限
了解工作中的前手与后手
九段秘书的执行力
提升工作计划的能力
每日工作记录表
今日三件事
自我修炼

..............................

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有效沟通和冲突管理(ppt 80页)

沟通管理的基本理论(ppt 66页)

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