外包运行绩效与成本效益分析(ppt 53页)
所属分类:绩效考核
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第一节:绩效的含义
一、动物选美比赛的启示
二、对于绩效的不同理解
三、为什么要谈绩效
四、绩效的作用过程及目的
第二节:绩效是怎么评出来的
绩效评价方法
绩效考评中绩效的含义
不科学的考核方法
理想的绩效考评方法
第三节 外包绩效评估
一、绩效管理工作流程图
二、360度绩效考核法
三、平衡计分卡
四、企业外包原因分析
五、案例1:IT外包带来的实惠
六、案例2:服务外包对酒店企业的影响
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