有效沟通协调与冲突管理(ppt 48页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
一.下对上沟通技巧
二.平行沟通技巧
三.上对下沟通技巧
一.下对上沟通技巧
除非上司想听,否则不要讲.
若是意见相同,要热烈反应.
持有相反意见,勿当场顶撞.
意见略有差异,要先表赞同.
想要有些补充,要用引伸式.
如有他人在场,宜仔细顾虑.
心中存有上司,比较好沟通.
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