高级沟通技巧培训课程(ppt 43页)

资料简介：

目录
一、沟通的定义和常见误区
二、见人说人话、见鬼说鬼话
三、重要的不是说什么，而是怎么说
四、迅速获得好感：必说的5句话
五、掌握主动：说好每个流程2句话

 

 

沟通艺术的“5化”原则
肢体语言比语言更可信
销售过程中常用的5个肢体语言
1张嘴巴、2只耳朵：我们必须积极倾听
5个有效的倾听技巧
销售顾问常见的沟通问题
每个流程2句话（流程开启话术＋流程收尾话术）

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有效沟通的基本知识(ppt 63页)

人际沟通与冲突(ppt 33页)

中小型企业如何激励营销人员(doc 7页)

对企业骨干人员建立长期有效的激励机制(ppt 34页)

员工激励(PPT 14页)

知人知心的沟通技巧培训(ppt 124页)