导游人员概论基础知识(ppt 40页)

主要内容
第一节 导游员的概念与分类
第二节 导游人员的职责及行为规范
第三节 导游员的素质
第四节 导游人员的职业形象
第五节   导游培训与考核
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从优秀到卓越-员工成长路径(PPT 99页)

技能型人才培养与成长规律研究报告(doc 68页)

九型人格与个人团队认知培训讲义(PDF 154页)

某有限责任公司员工手册(制造类)(doc 25页)

员工关系在企业管理中的重要性(ppt 42页)

企业管理与员工沟通(doc 24页)