平衡计分卡bsc与关键绩效指标kpi设计(ppt 41页)
所属分类：平衡计分卡
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资料简介：
主要内容
平衡积分卡的建立流程：
Bsc是什么
战略的内在逻辑假设：
Bsc的三个系统：
运用bsc建立关键绩效管理体系的方法和步骤：
案例：
第一个系统：战略系统
第一,财务维度
第二，客户维度
第三，内部运营
第四，学习和成长方面
第二个系统：目标和指标体系
第一步骤，关键成功因素强弱相关分解
第二步骤，关键成功要素的细化
建立部门bsc
第三步，形成初步的指标体系
编制指标辞典：
第四步，指标的修正和筛选
第五步，设置权重
第六步，确定评分标准
第七步，生成业绩合同
第八步，系统的运行和维护
第三系统：计划和报告系统
实际工作中建立bsc的步骤：
企业成功实施的bsc的需要注意：
Bsc实施成功的关键：
容易犯的错误：
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