策略绩效平衡卡培训教程(ppt 40页)
所属分类:平衡计分卡
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第一部分:具系統觀的競爭力策略思維
第二部分:策略績效平衡卡管理系統的建構
第三部分:有力的策略績效平衡卡推動架構
策略绩效平衡卡培训教程内容提要:
將策略轉化成作業面的意義:
有關這個策略
我們需加強那些業務流程、
及業務流程的那些部份,
以滿足股東與顧客的需求?
認識流程:
流程(PROCESS)
是為了達成某一特定結果,所採取一系列作業活動的串連,這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料,並運用特定的作業方法,以達成該預期之結果。
流程的基本模式
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