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人际传播形式与技巧培训(ppt 55页)

所属分类:人力资源知识

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资料简介:

主要内容
一、健康传播概述
二、人际传播的概念、特点与常见形式及影响因素
三、健康传播中常用的人际沟通形式
四、基本沟通技巧
五、劝服技巧与方法

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