星级酒店员工手册(doc 54页)
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第一章 山亭宾馆简介
第二章 宾馆组织机构
第三章 文明行为规范
第四章 礼 仪
第五章 人力资源管理
第六章 员工宿舍管理规定
第七章 员工保密守则
第九章 员工奖惩制度
第十章 质检细则
第十一章 附 则
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