国际饭店员工培训手册(doc 60页)

主要内容
概要： 饭店概况
饭店基本知识
饭店意识
服务心理
行为规范
安全消防常识及食品卫生知识
电话接听与服务
培训管理规定

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TCL公司员工管理手册(doc 25页)

某银发实业发展公司员工手册(doc 41页)

冲突管理讲师手册(PDF 41页)

某牛排店员工基本手册(ppt 83页)

xx企业集团员工手册(DOC 26页)

员工沟通技巧门店学员手册(ppt 93页)