沟通与说服技巧培训(ppt 43页)

沟通三要素
说服三要素
 说服两大障碍
沟通双方  
问话，是所有销售沟通的关健！
问话四种模式：
1、开放式
2、约束式
3、选择式
4、反问式
问问题的关键
聆听四个层面
聆听技巧
赞美的价值
肯定认同技巧

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语言沟通培训教材(PPT 97页)

沟通技巧与人文关怀培训教材(PPT 55页)

有效沟通与采购技巧(ppt 34页)

某商业项目营销构想培训教材(PPT 99页)

国内外企业长期激励模式研究(PPT 49页)

试谈沟通分析疗法的基本概念(doc 18页)