企业培训绩效结果层评估方法研究(pdf 68页)

摘要i
第一章导论1
1．1选题背景．．1
1．2选题意义．1
1．3研究思路和方法．．2
1．3．1研究思路和基本框架．．2
1．3．2研究方法3
1．4创新点4
第二章企业培训绩效评估研究的理论基础一5
2．1培训绩效评估概述5
2．2企业培训的绩效评估的内容及意义。．．6
2．3企业培训的绩效评估模型及理论相关研究．7
2．3．1国外的主要研究．．7
2．3．2国内企业培训效果评估的研究动态14
2．4各种评估方法的评价16
第三章我国企业培训绩效评估的现状分析．．19
3．1目前我国企业培训绩效评估存在的问题．．19
3．2企业培训绩效评估存在问题的原因分析．．20
第四章结果层评估的研究分析22
4．1柯克帕特里克各层次分析．．22
4．2结果层评估指标设置的主要思路．．24
4．3结果层评估指标设置的原则25
4．4结果层评估指标体系设置的框架及内容．．26
4．5结果层评估的方法体系研究27
4．5．1评估的方法选择．27
4．5．2评估指标实测值评估标准．．29
4．5．3评估信息的收集和评估操作30
4．6基于层次分析法与模糊综合评估的企业培训绩效结果层评估．30
4．6．1层次分析法(AHP)．30
4．6．2模糊综合测评35
4．6．3 A}IP_模糊综合评价法的优势．．37
4．7研究方法的局限性和不足．37
第五章JL涂料有限公司培训绩效结果层评估实践及分析．．39
5．1北京儿涂料有限公司概数39
5．2该公司培训绩效结果层评估分析．39
5．2．1结果层评估流程．39
5．2．2儿涂料有限公司培训绩效结果层评估小结46
第六章改进和完善企业培训绩效评估的对策和建议48
第七章结论与展望．49
参考文献．50
发表论文及参加科研情况说明．53
学位论文独创性声明54
学位论文及研究成果使用授权声明54
附录．．55
附录一员工满意度调查表．55
附录二员工忠诚度调查表．57
附录三培训费用分类．．58
附录四59
致谢．．6l

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