沟通的基本原则和要求(ppt 76页)

 沟通的基本原则
 沟通的基本要求
 沟通成功的基本技巧
最有价值的人
为什么第三个小金人最有价值？
倾听的艺术
倾听与听的区别
听的五个层次
不同的倾听
倾听能力测试题
真诚的名言
赞   美
如何赞美
引导式提问

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沟通与协调的基本技巧(ppt 40页)

沟通协调培训讲义(ppt 40页)

管理学之激励理论(PPT 72页)

组织内与组织外的沟通技巧(ppt 42页)

医患沟通技巧培训教材(PPT 73页)

影响式沟通技巧(ppt 106页)