酒店管理模式之《培训手册》(doc 29页)
所属分类:新员工管理
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第二章 酒店概况
第三章 酒店基本知识
第四章 酒店意识
第五章 酒店礼节礼貌
第六章 职业生涯规划
第七章 宾客关系
第八章 职业道德
第九章 安全消防知识
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