员工关系管理培训-孙海蓝(ppt 73页)

第一讲：角色定位 —— 自我认知  教练伙伴
第二讲：意愿管理 —— 培养下属  自动自发
第三讲：管理人心 —— 关爱员工  感情账户
第四讲：士气管理 —— 激励机制  绩效辅导
第五讲：员工关系 —— 搭建平台  自我经营
第六讲：课程小结 —— 总结纠偏  优化提高

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防损部工作手册(doc 28)

下岗与再就业问题研究(doc 19)

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员工增补与调职申请书汇总(7个doc)

任职资格与能力素质概述(PDF 50页)

企业职工综合素质培训教程(ppt 51页)