沟通技术专题培训(ppt 44页)

所属分类：激励与沟通

文件大小：213 KB

下载要求：10 学币或VIP

资料简介：

沟通技术专题培训目录：
一、沟通价值与理论
二、什么是沟通？
三、沟通的目的
四、员工的１２个需要
五、有效沟通的基本原则
六、有效沟通的基本步骤
七、沟通准备
八、确认主题
九、沟通障碍

沟通技术专题培训内容提要：
员工的12个需要：
在工作中我的意见一定有人听取；
公司的使命或目标使我感到工作的重要性；
我的同事们也在致力于作好本职工作；
我在工作中经常会有一个最好的朋友；
在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步；
去年，我在工作中有机会学习和成长。
需要层次论：
生理的需求
安全的需求
社交和爱情的需求
自尊与受人尊重的需求
自我实现的需求

..............................

上一篇：有效激励方法分析(ppt 17页)

下一篇：有效激励的艺术与方法讲义(ppt 50页)

奔跑的蜈蚣的考核促进成长(doc 55页)

人际关系与沟通培训课件(PPT 32页)

精品资料网 m.cnshu.cn