管理与沟通专题培训课程(ppt 19页)
所属分类：激励与沟通
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资料简介：
管理与沟通专题培训课程目录：
第一节、管理沟通的内涵和要素
一、管理沟通的概念 Concept of MC
二、管理沟通的过程 Process of MC
三、管理沟通要素（Elements of MC）
第二节、沟通的类型
一、沟通的分类 Communication Style
二、口头信息沟通 speaking
三、书面信息沟通writing
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